【伝説コンシェルジュが明かすプレミアムなおもてなし】 前田佳子

東急グループホテル、大阪ヒルトンインターナショナル、ザ・リッツ・カールトン大阪を経て、
リゾートトラスト・東京ベイコート倶楽部開業準備室に入り、２００８年３月の東京お台場の
オープンに向け準備中の、伝説のコンシェルジュが書いた本。

本の題名を見れば中身の解説はいらない、そのまんまの本です。ただ、知らなかった
コンシェルジュの業務内容の凄まじさは、自分の仕事に置き換えると失神しそうです。
失禁ではありません。接客業というものは、心の綺麗な方でないと出来ないんですね。